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Accompagnement maturité numérique

<span class="inline-title">Accompagnement</span> maturité numérique

Votre site web, votre boutique en ligne, le réseau social interne de votre entreprise, sont en pleine transformation ? C’est le moment pour questionner votre “maturité numérique” ! Avec Spade, vous êtes au bon endroit.

La maturité numérique, qu’est-ce que c’est ? 

Tout simplement, c’est la réponse à la question “où en êtes-vous numériquement parlant ?” En d’autres termes, c’est la mesure du “niveau” de votre organisation sur un support numérique.

La maturité digitale observe ainsi la fluidité, l’ergonomie, le niveau et la facilité des interactions avec les usagers. C’est l’éventail de services et d’informations disponibles en ligne, la variété et la qualité des contenus. Elle aborde aussi les questions d’accessibilité de votre plateforme. Enfin, elle prend en compte le niveau de protection et de sécurité de votre plateforme et son environnement numérique global.

Spade a développé une forte expérience dans l’analyse de l’existant, l’optimisation des processus digitaux et le travail de votre positionnement numérique. Il en résulte une méthode aguerrie pour mettre en œuvre des actions concrètes et améliorer votre maturité digitale. Le concept étant très large, notre accompagnement aborde un à un ses différents aspects. Selon le niveau de l’existant nous pouvons ainsi l’adapter en insistant davantage là où c’est nécessaire.

Parlons-en ensemble

Que proposons-nous ?

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Nos ateliers

Qui sont vos publics ? Comment naviguent-ils sur votre site ? Que mettre sur vos pages et dans quel ordre ? Quel est votre positionnement ? De quoi avez-vous besoin pour le développer ?

Nous avons développé une série d’ateliers co-créatifs et participatifs pour faire face à toutes vos interrogations sur votre présence en ligne. Et même pour poser les questions auxquelles vous n’auriez pas pensé ! C’est là tout l’avantage d’un regard extérieur sur vos problématiques et processus internes. De plus, le format atelier assure une rapidité d’action et de mise en place, efficacité et plaisir garantis.

Sur place ou à distance, notre méthode s’adapte à tous les contextes – taille des groupes, secteur d’activité de l’entreprise, organisations internes, etc. Spade dispose actuellement de 6 formules d’ateliers qui feront définitivement faire un bond en avant à votre maturité numérique.

Voir tous les ateliers

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Audit de votre maturité numérique

Spade dispose de plusieurs experts pour réaliser un audit de la maturité numérique de votre entreprise ou de votre projet.

Si le mot « audit » est impressionnant, il n’en est rien ! D’ailleurs la Région Wallonie encourage les entreprises à faire faire cette analyse en proposant des Chèques Maturité Numérique. Il s’agit d’une aide financière vous permettent de faire appel à des professionnels pour dresser un état des lieux en étudiant les processus numériques de votre entreprise (infrastructure informatique, flux d’informations, processus de production, organisation du travail via le numérique, etc.).

De cette analyse ressort un cahier des charges et un plan d’action pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de ce qui participera au succès de votre projet.

En savoir plus sur les Chèques Entreprises

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User testing, ou test utilisateur

A quel point votre plateforme digitale est-elle facile d’utilisation ? Fournit-elle une expérience satisfaisante ? Votre site web est-il fiable ?

Vous connaissez par coeur votre projet, votre site et sa structure. Mais le site est destiné à vos visiteurs ! Ce sont ces personnes qui doivent rapidement comprendre où elles sont, facilement trouver ce qu’elles cherchent et efficacement nourrir votre entreprise.

Chez Spade, nous savons aussi jouer les novices en organisant pour vous l’observation qualitative des comportements d’utilisation de votre plateforme numérique. En d’autres termes, nous vérifions qu’elle sera apte à ravir (tous) vos publics.

La phase de test est conduite par un expert UX qui a le rôle de facilitateur. Toutes les observations sont ensuite regroupées dans un rapport d’intervention qui vous aidera à améliorer l’expérience utilisateur de votre plateforme.

Notre méthode : Minotaure

Chez Spade nous aimons les belles choses, mais nous sommes convaincues et convaincus qu’un bon outil digital ce n’est pas juste une belle page. Nous avons donc développé ce qu’il fallait pour coller à nos ambitions : Minotaure.

Minotaure, c’est une méthode globale qui intègre toutes les étapes de vie d’un projet digital. Elle assure une cohérence de l’idée au livrable. Entretemps, elle aborde l’analyse stratégique, la gestion des contenus, la conception des interfaces et leur production, puis la vie du site (ou tout outil) une fois lancé. Minotaure est le synonyme d’une démarche méthodologique conçue pour vous accompagner dans votre transformation digitale.

En savoir plus sur la méthode

Les points forts de la méthode

Favoriser les interactions

Favoriser les interactions

Tout le projet est basé sur ce qui ressort des discussions entre les intervenants – nous faisons la part belle au concret, aux retours d’expérience et au vécu des participants. Chacun est ainsi acteur du projet !

“Gamifier” la création

“Gamifier” la création

Penser à tout, réfléchir à tous les cas de figure, c’est ennuyeux ? Nous avons des jeux de cartes et des outils pour mettre du fun dans la collaboration – des participants motivés, ce sont de bons résultats !

Garder l'information

Garder l'information

Du début à la fin du projet et d’un participant à l’autre, il n’est pas rare que l’info se perde ou s’altère. Étape par étape, notre méthode cadre et documente l’ensemble pour que même les nouveaux arrivants sachent où vous en êtes !

Développer les compétences

Développer les compétences

Nous sommes là pour vous faire grandir, pas pour faire à votre place. Notre méthode permet aux participants de prendre les rênes de leur projet pour devenir autonomes. On parle bien de maturité !

Quelques exemples de projets

Envie d'en savoir plus ?

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Les informations transmises via le formulaire ci-dessous vous seront envoyées par email et utilisées pour vous contacter si votre demande nous intéresse.

Nous ne ferons rien d’autre avec vos données à moins que vous ne deveniez un client aimé ou un employé chéri.

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Accompagnement maturité numérique

Votre site web, votre boutique en ligne, le réseau social interne de votre entreprise, sont en pleine transformation ? C’est le moment pour questionner votre “maturité numérique” ! Avec Spade, vous êtes au bon endroit.

Accessibilité Méthode Minotaure User testing Audit Ateliers
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Sites web & plateformes digitales

Depuis 2011, notre coeur de métier est de mener des organisations de toute taille à mettre en place des plateformes digitales efficaces grâce aux méthodes d’UX Design. Au fil du temps, nous avons affiné une méthodologie et un un cadre de travail que nous avons regroupés sous l’appellation Minotaure.

Accessibilité Méthode Minotaure Sites à fort trafic Développement de sites complexes Reprise de code
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Gestion éditoriale

C’est quoi, un bon contenu ?

Comment ça marche, le SEO ?

Publier ce que je veux, où je veux, quand je veux ?

Une page pour vous présenter toutes les facettes du « contenu » et l’accompagnement que Spade vous propose

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Identité visuelle & design system

Vous vous en doutez, la cohérence graphique de l’ensemble de vos supports de communication est tout simplement essentielle ! Voilà pourquoi chez Spade, nous mettons l’accent sur une identité visuelle forte et facilement reconnaissable, que ce soit pour votre site web, votre page Facebook, vos publications, votre papier à lettres ou encore vos cartes de visite. Nous poussons la réflexion dans les moindres détails et nous assurons que votre style sera unique.

Accessibilité Print Design system Stationery Vidéo Illustration
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Nous avons une nouvelle identité visuelle. En savoir plus

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