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Just in Time

Sowl, your own bowl

Un concept prototypé en ateliers participatifs

Les besoins

  • Digitaliser les processus d'interactions d'un nouveau concept de restauration rapide de qualité et personnalisable
  • Pouvoir commander en ligne (de chez soi, au bureau, dans la rue), pouvoir commander depuis un kiosque interactif sur place avec une infrastructure connectée en temps réel sur les stocks
  • Aider le personnel et les clients à suivre la progression des commandes pour des plats réalisés en live
  • Pouvoir analyser la situation et la modéliser très rapidement pour définir un cahier des charges
  • Identifier la liste des technologies à intégrer pour réussir le projet
  • Rassembler en un seul projet les compétences du retail, de la diététique et de la technologie

La solution

Mise en place de nos ateliers participatifs Pro!To!Type! impliquant les participants dans toute la phase de conception en suivant une approche méthodologique.

  • Définitions et organisation des différents objets, interactions, patterns.
  • Parcours type des utilisateurs
  • Schémas fonctionnels de l'application
  • Workflow d'interactions entre différents système applicatifs (ERP, CRM, Gestion de Caisse)
  • Distribution des informations (kioskque, écrans d'affichage, notifications emails et SMS, ...)
  • Mise en place des interfaces clés et test des interactions entre les composants

Le site web a été et ses déclinaisons (kiosques) ont été réalisés avec les partenaires de Sowl.

Voir le site